쿠팡, 리테일사업부 윤혜영·이병희 각자대표 체제로 전환
쿠팡은 홈리빙·레져·그로서리·로켓프레시 등을 총괄하는 윤혜영 대표와 가전·미디어·뷰티·생활용품 등을 총괄하는 이병희 대표를 리테일 사업부 최고경영진으로 발령했다고 28일 밝혔다.
쿠팡은 리테일 각 부문을 각자대표 체제로 전환해 전문성과 책임경영을 강화한다는 방침이다.
윤 대표와 이 대표는 로켓배송이 도입된 2014년 입사해 현재까지 쿠팡의 경영과 배송 부문에 기여한 유통 전문가라고 회사 측은 소개했다. 윤 대표는 이화여자대학교를 졸업한 후 월마트코리아, 홈플러스 등을 거쳤다. 이 대표는 고려대학교를 졸업하고 애경그룹과 CJ제일제당을 거쳐 쿠팡에 합류했다.
쿠팡은 이번 리테일 부문 대표 체제 전환으로 핵심 서비스인 로켓배송을 업그레이드하고 유통혁신을 통한 고객가치에 더욱 집중한다는 계획이다.
쿠팡 측은 "리테일 사업부가 상품 셀렉션을 확대하는 과정에서 양질의 상품을 판매하는 소상공인들이 추가 발굴되고 이들이 쿠팡을 통해 새로운 판로를 개척해 디지털 전환에 성공할 것으로 기대된다"고 말했다.
오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
-
기사 스크랩
-
공유
-
프린트
-
1
쿠팡이 모든 입점 셀러에게 ‘로켓배송’과 같은 효과를 내는 서비스를 제공하기로 했다. e커머스 사업에 도전하는 중소상공인을 사로잡기 위한 노력이다. 이들을 ‘타깃’ 삼은 택배업계와의 한판 대결이 불가피할 것으로 분석된다.쿠팡은 물류 전문 자회사 쿠팡풀필먼트서비스와 함께 풀필먼트 서비스 ‘로켓그로스’를 도입한다고 27일 발표했다. 로켓그로스는 셀러가 쿠팡의 물류센터에 상품을 입고만 하면 이후의 보관→포장→배송→반품 등을 모두 쿠팡이 도맡아 해주는 서비스다.로켓그로스를 이용하면 일반 셀러들이 판매하는 상품도 로켓배송으로 소비자에게 전달된다. 셀러들은 택배를 이용할 때처럼 건당 물류·배송 비용만 지급하면 된다. 기존 로켓배송은 쿠팡이 직매입한 상품에만 적용됐다.업계에선 쿠팡이 로켓배송의 문을 일반 셀러들에게 열면서 사실상 택배 사업에 나선 것으로 보고 있다. 쿠팡에 입점한 셀러들은 주문 후 배송까지 2~4일가량 걸리는 일반 택배 대신 쿠팡의 로켓배송으로 눈을 돌릴 공산이 크다는 게 e커머스업계의 분석이다.쿠팡은 수조원을 투자해 구축한 물류 인프라를 활용해 추가 매출을 올릴 수 있어 수익성이 더욱 개선될 것으로 기대하고 있다. 쿠팡에 입점하면 누구나 로켓배송 서비스를 누릴 수 있는 만큼 다른 e커머스업체와의 셀러 유치 경쟁에서도 유리한 고지를 점하게 될 것이란 게 관련 업계의 시각이다.쿠팡의 거침 없는 영역 확장에 택배업계와 e커머스업계는 모두 긴장하고 있다. CJ대한통운은 쿠팡의 로켓배송과 비슷한 내일 도착보장 서비스 ‘내일 꼭 오네’를 다음달 시작한다. 쿠팡과 달리 풀필먼트센터에 입점하지 않아도 이 서비스를 이용할 수 있는 게 장점이다.최근 커머스 경쟁력 강화에 공을 들이고 있는 네이버는 CJ대한통운과 손잡고 네이버쇼핑에 ‘도착보장 전문관’을 운영하고 있다. 네이버 도착보장은 소비자에게 정확한 상품 도착일을 보장해주는 서비스다.택배업계는 쿠팡이 로켓배송 영역을 어디까지 확대할지 주목하고 있다. 쿠팡이 향후 일반 쇼핑몰이나 개인 택배 물량까지 취급하게 되면 CJ대한통운, 한진, 롯데글로벌로지스 등이 장악하고 있는 국내 택배 시장에 큰 파장이 일 것으로 전망된다. 유통업계 관계자는 “직매입 중심 사업구조를 유지하던 쿠팡이 로켓배송을 미끼로 오픈마켓 등에서 활동하던 일반 셀러들까지 유혹하고 나섰다”며 “쿠팡의 영역 확장이 e커머스와 물류업계를 뒤흔들고 있다”고 말했다.박종관 기자 pjk@hankyung.com
-
2
NHN커머스 "중국판 틱톡 '도우인' 수입상품 공급사 선정"
NHN커머스는 중국 법인인 NHN에이컴메이트가 중국 콘텐츠 플랫폼 '도우인'(중국판 틱톡)의 수입상품 공급사로 선정됐다고 27일 밝혔다. 도우인은 중국 최대 콘텐츠 공유 플랫폼이자 라이브 커머스(라이브방송) 플랫폼이다. 숏폼(짧은 동영상) 등 콘텐츠 사이에 상품을 소개해 지난해 거래액이 1조5000억위안(약 283조원)에 달한 바 있다고 NHN은 설명했다.도우인은 지난해 3월 글로벌 수입상품 직영점 사업을 시작해 화장품, 유아·아동 상품, 주류, 식품 등을 유통하고 있다. NHN에이컴메이트는 도우인 수입상품 직영점에 중국 국영 기업 4곳과 함께 유일한 외국계 공급사로 입점했다고 설명했다.NHN커머스는 올해 초 자사의 해당 서비스 거래액이 1000만달러(약 130억원)를 넘어섰다고 전했다. 또한 향후 도우인 유명 인플루언서의 라이브 방송을 진행하는 등 다양한 마케팅 활동을 진행한다는 방침이다. 이윤식 NHN커머스 대표는 "양질의 한국 상품을 소개해 양국 간 이커머스(전자상거래) 시장 활성화를 위한 노력을 지속할 것"이라고 말했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
-
3
"역대급 휴가 기회 왔다"…'김성주·안정환' 뜨자 예약 폭증한 곳
올해 추석(9월29일)이 반년이나 남았지만 해외여행객들은 이미 예약에 돌입했다. 추석 연휴를 끼고 장거리 해외여행을 가려는 수요가 두드러진 것으로 나타났다.국내 1위 여행사 하나투어는 9월 추석 연휴 해외여행을 계획하는 얼리버드 여행객의 유럽 상품 선호도가 높다고 27일 밝혔다.하나투어가 추석 연휴 기간 전후인 9월21일부터 30일까지 출발 기준 기획여행상품 예약 현황(항공권·호텔 등 제외)을 분석한 결과, 유럽이 45%로 가장 높은 비중을 차지했다.유럽 내 선호 지역으로는 서유럽(43%), 스페인(21%), 동유럽(18%) 순으로 집계됐다. 스페인은 단일 국가 상품임에도 권역별 계약을 앞서는 기염을 토했다. 스페인은 최근 방송인 김용만, 김성주, 정형돈, 안정환이 출연한 배낭여행 콘셉트 예능프로그램 '뭉뜬리턴즈'에서 다뤄져 주목을 끈 여행지기도 하다. 출발일별로는 추석 연휴 첫날인 28일 출발이 28%로 가장 많았고, 연휴 전날인 27일이 19%를 차지했다. 연휴 둘째날인 29일도 14%였다.해외여행 심리 회복과 장기 연휴를 만들 수 있는 기회가 맞물려 장거리 비행이 필요한 유럽 여행 상품 인기가 높다는 게 하나투어의 분석이다. 9월 추석 연휴는 공식적으로는 주말까지 4일이나 개천절(10월3일), 한글날(10월9일)을 끼고 연차를 활용하면 최장 17일을 연속으로 쉴 수 있는 기회가 생기기 때문이다. 하나투어가 기획한 해당 기간 해외여행 상품은 이미 80여 개가 출발 확정이 된 상태다. 하나투어 관계자는 "출발일까지 6개월 이상 남았지만 서둘러 예약에 나선 얼리버드 고객들이 많아 이 기간 하나투어가 준비한 유럽 상품은 약 60%의 예약률을 보이고 있다"며 "이미 일부 상품은 조기 마감된 상태"라고 설명했다. 그는 "많은 고객의 상품 추가 문의도 잇따라 전세기 확보도 검토 중에 있다"고 말했다.오정민 한경닷컴 기자 blooming@hankyung.com
