블루원, 코스 품질 최적화…월 1회 패밀리 골프대회

2023 고객감동경영대상

블루원(대표 윤재연·사진)은 지난해 콘도, 워터파크, 골프 등의 분야에서 고객을 최우선으로 고려한 혁신적인 아이디어들을 실행에 옮기고 이를 업계 표준으로 만들어가면서 고객 감동을 이끌어냈다.

블루원 골프장인 루나엑스는 ‘새롭고, 간단하고, 재미있는’ 골프를 위해 월 1회 패밀리 골프대회를 개최해 신청자 누구나 핸디와 진 시스템에 따라 실전 골프대회와 같은 긴장감과 진지한 분위기를 체험할 수 있도록 했다. 블루원은 모든 골프장의 코스 품질을 끌어올리기 위해 전문관리업체와 협약을 체결하기도 했다. 이 전문관리업체의 주 1회 방문 컨설팅을 통해 골프장이 최고의 코스 상태를 유지할 수 있도록 했다.

블루원은 ESG(환경·사회·지배구조) 기획실을 설치하고 가이드라인을 제정, 이를 전 사업장에 적용하기도 했다.