국정감사서 거듭 사과
"국민들 큰 불편…주무장관으로서 사죄"

'카카오 먹통' 사태에 사과하는 이종호 과학기술정보통신부 장관 /사진=연합뉴스

이종호 과학기술정보통신부 장관이 국정감사 SK C&C 판교 데이터센터에서 발생한 화제로 '카카오 먹통' 사태가 빚어진 데 사과했다.

이 장관은 18일 대전 기초과학연구원에서 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 지난 15일 발생한 SK C&C 판교 데이터센터 화재와 관련한 긴급 현황 보고를 했다.

이 장관은 "판교 SK C&C 데이터센터는 전원 공급이 약 95% 수준까지 복구됐고, 카카오톡·카카오T 등 카카오 서비스의 주요 기능이 정상화됐다"면서 "이런 문제가 반복되지 않도록 철저한 원인 분석과 함께 중요한 부가통신 서비스와 관련 시설에 대한 점검 관리 체계를 보완하는 등 제도적·기술적 방안들을 마련해 나가겠다"고 말했다.

이어 "카카오 등 서비스 장애로 인해 국민 여러분께 큰 불편을 드린 점 주무 부처 장관으로서 큰 유감으로 생각한다"고 했다.

이에 정청래(더불어민주당) 위원장은 "국민적 재난에 가까운 큰 피해를 보았는데 주무장관으로서 국민께 대단히 죄송하다고 사과부터 해야 한다"고 지적하며 "공식적으로 국민께 사과하는 자리니 마지막으로 기회를 드리겠다"고 했다.

그러자 이 장관은 "이번 부가 통신 서비스에 장애가 발생했고, 이로 인해 국민께서 큰 불편을 겪으셨다"며 "주무장관으로서 국민에게 깊이 사죄의 말씀을 드린다"며 고개 숙여 거듭 사과했다.

김수영 한경닷컴 기자 swimmingk@hankyung.com