넷플릭스 반값에 본다…대신 시간당 5분 광고
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넷플릭스는 13일(현지시간) 온라인 글로벌 기자간담회를 열고 ‘광고형 베이식’ 요금제를 도입한다고 발표했다. 이 요금제는 한국을 포함해 미국 영국 프랑스 등 12개 나라에 적용한다. 한국 요금은 5500원으로, 똑같은 상품의 미국 가격(월 6.99달러·약 1만원) 절반 수준이다. 광고가 붙지 않는 최저가 상품(베이식 9500원)보다 40% 저렴하다.
선택 폭이 넓어졌다는 점에서 소비자들은 환영하는 분위기다.
김희경/선한결 기자 hkkim@hankyung.com
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온라인동영상서비스(OTT) 시장은 상당 기간 넷플릭스 독주 체제였다. 과거에 없던 서비스를 내놓은 덕분에 넷플릭스는 경쟁 없는 시장을 마음껏 헤집고 다녔다. 하지만 돈 되는 분야엔 기업들이 꼬이기 마련. 2019년 말 디즈니를 시작으로 강력한 콘텐츠로 무장한 기업들이 속속 뛰어들면서 OTT시장은 순식간에 경쟁 체제로 전환됐다. 엎친 데 덮친 격으로 가입자를 크게 늘려준 ‘코로나19 특수’마저 끝났다. 결과는 올 상반기에만 117만 명에 이르는 ‘가입자 순감’이었다.넷플릭스가 “최상의 시청 경험을 제공하기 위해 광고는 안 넣겠다”는 기존 방침을 바꾸고 월 5500원짜리 ‘광고형 베이식’ 요금제를 도입한 이유다. 업계에선 “OTT업계의 다음 화두는 가격 전쟁(price war)”이란 로이터통신의 전망이 조만간 현실이 될 것으로 예상하고 있다. 디즈니, 애플 등 경쟁 OTT뿐 아니라 티빙, 웨이브 등 국내 OTT도 가격 인하 대열에 합류할 것이란 전망이 나오고 있다.◆선택권 확대 vs “차라리 유튜브”업계에선 넷플릭스가 이번에 도입한 광고형 베이식 요금제가 상당한 인기를 끌 것으로 예상하고 있다. 현재 가장 싼 베이식 요금제(9500원)보다도 40% 저렴한 가격 경쟁력이 시간당 4~5분 정도 광고를 봐야 하는 불편함을 이길 것이란 이유에서다.가격 부담 때문에 가입과 해지를 반복하는 ‘메뚜기족’이 대거 유입될 것으로 OTT업계는 내다보고 있다. 이런 전망은 한국언론진흥재단이 최근 시행한 설문조사에도 고스란히 반영돼 있다. 응답자 10명 중 7명이 저렴한 광고 요금제를 이용할 생각이 있다고 답한 것. 넷플릭스는 내년 3분기까지 전 세계 가입자 2억2000만 명 중 약 18%에 해당하는 4000만 명이 이 요금제를 선택할 것으로 예상하고 있다. 성동규 중앙대 미디어커뮤니케이션학부 교수는 “이용자로선 광고를 보는 게 유쾌한 일은 아니지만, 다양한 플랫폼 구독료를 내는 데 부담이 큰 상황에서 많은 관심을 끌게 될 것”이라고 내다봤다.기대만큼 가입자를 끌어모으지 못할 수 있다는 의견도 있다. 일부 네티즌은 “광고를 보느니, 유튜브로 넷플릭스 콘텐츠 요약본을 보겠다”는 반응을 보이고 있다.이 같은 넷플릭스의 가격 정책 변화는 실적에 빨간불이 들어왔기 때문이다. 넷플릭스의 지난 1분기 유료 구독자는 전 분기 대비 20만 명 줄었다. 2011년 이후 11년 만의 첫 구독자 감소였다. 이어 2분기 가입자도 1분기와 비교해 97만 명 줄었다. 국내 시장에서도 월간활성이용자수(MAU)가 감소세를 보이고 있다. 지난해 10월 1288만 명에 달했던 넷플릭스의 MAU는 1년여 만에 1158만 명으로 감소했다.◆OTT, 줄줄이 가격 인하 나서나넷플릭스에 이어 디즈니플러스, 애플TV플러스 등도 저가 요금제를 내놓을 전망이다. 정보기술(IT)업계에 따르면 디즈니플러스는 오는 12월 초 광고 요금제를 출시한다. 토종 OTT도 가격 인하를 검토하고 있다. 하지만 당장 가격을 내리는 것은 어려울 것으로 보인다. 이미 통신사, 네이버 등과 협업해 결합 상품을 선보이고 있어서다. 그러나 토종 OTT의 가장 낮은 요금(티빙 기준 7900원)보다도 넷플릭스 저가 요금제가 더 낮은 만큼 추가 인하를 검토할 가능성이 높다는 분석이다. 한 국내 OTT업계 관계자는 “글로벌 OTT의 움직임을 살펴본 뒤 광고형 저가 요금제 도입 여부를 검토할 것”이라고 말했다.국내 광고시장도 요동칠 전망이다. 포털 및 지상파 방송사 등에 배정된 광고가 넷플릭스로 향할 가능성이 높아서다. 최용현 KB증권 연구원은 “광고주들의 광고 집행이 TV에서 OTT로 빠르게 이동할 것”이라고 예상했다.김희경/선한결 기자 hkkim@hankyung.com
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"차라리 유튜브가 낫다"…넷플릭스 '광고 요금제 도입'에 불만 폭주
넷플릭스가 다음 달 4일부터 '광고 연동 요금제'를 도입하겠다고 발표하자 소비자들 사이에서 의견이 엇갈렸다. 가격이 싼 요금제가 나와 긍정적인 반응이 나온 한편, 광고 없이 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있었던 넷플릭스에서 광고가 나오는 데에 큰 거부감을 나타낸 이들도 적지 않았다. 13일(현지 시각) 넷플릭스는 기존 요금제는 유지한 채 광고를 시청하고 콘텐츠를 시청할 수 있는 요금제가 추가하겠다고 밝혔다. 발표된 국내 넷플릭스 광고 연동 요금제 가격은 5500원이다. 기존 동시 접속 기준 기기 1대를 연결해 볼 수 있는 베이직 요금(9500원)보다 4000원이 더 저렴하다.이 요금제를 선택하면 영상 길이 1시간 기준으로 4~5분가량의 광고를 시청해야 한다. 5초 또는 30초 길이 광고는 콘텐츠 재생 시작 전과 도중에 노출되며 영상 20분당 1분꼴로 광고가 재생된다. 동시 접속 기준으로 노트북이나 TV, 스마트폰, 태블릿 중 한 대에서만 HD 급 화질의 영상을 볼 수 있다. 광고 요금제 고객은 콘텐츠 다운로드 재생이 불가하다. 또한 라이선스 문제로 초기엔 전체의 5~10%의 콘텐츠는 광고 연동 요금제에서 재생되지 않는다. 이에 일부 소비자들 사이에서는 이번 요금제가 싼 가격에 출시됐지만, 광고 없이 즐길 수 있었던 넷플릭스를 볼 바에는 기존 요금제를 사용하거나 차라리 유튜브로 콘텐츠를 시청하겠다는 반응이 나온다.실제로 지난 9월 모바일 인덱스가 발표한 유튜브 사용 현황 분석 보고서에 따르면 유튜브는 주요 소셜미디어(SNS), 온라인 동영상 서비스(OTT) 등 매체 앱 가운데 이탈률이 가장 낮다. 한 인터넷 커뮤니티에서 직장인 A 씨는 "아무리 값이 싼 요금제가 나왔다고 해서 광고를 보면서까지 콘텐츠를 내고 싶지는 않다. 차라리 기본 요금제로 편하게 보겠다"고 말했다. 직장인 B 씨도 "20분마다 광고를 강제 시청하면서까지 돈 내고 싶지 않다. 그리고 요금제에 따른 화질 차등도 이해 안 간다"며 "최근에는 유튜브에도 넷플릭스 영화 콘텐츠 요약이 잘 돼 있어서 주변에도 그걸 더 본다"고 말했다. 한편 요금제 선택의 폭이 넓어져 좋다는 반응도 있다. 직장인 C씨는 "기존 넷플릭스의 월 구독료가 부담스러웠는데 4000원이나 저렴하다는 소식에 구독을 해볼까 생각중이다"며 "광고 고를 시청해야한다는 불편함이 있지만 그래도 요금제가 다양해져서 좋다"고 말했다. 넷플릭스는 광고 요금제 서비스를 도입하는 이유로 구독자와 매출 감소를 꼽았다. 넷플릭스는 지난 4월 공개한 1분기 실적에서 유료 구독자가 전 분기보다 20만명 줄었다고 밝혔다. 2011년 이후 11년 만의 첫 구독자 감소였다. 매출 회복을 위해 반응이 부정적이었던 광고 요금제를 결국 내놓게 됐다는 게 업계 측의 설명이다.이번에 새로 추가된 5500원 광고 연동 요금제 서비스는 다음 달부터 미국, 캐나다, 한 등 12개 국가에 적용된다. 한국에선 다음 달 4일 새벽 1시부터 도입될 예정이다. 김세린 한경닷컴 기자 celine@hankyung.com
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세계 최대 온라인 동영상 서비스(OTT) 넷플릭스가 내달부터 콘텐츠 시청 시 광고를 보는 대신 기존 요금제보다 저렴해진 광고 요금제를 선보인다.넷플릭스는 13일(현지시간) 온라인 글로벌 기자간담회를 열어 광고 요금제 도입을 발표했다.광고 요금제는 한국을 비롯한 미국, 캐나다, 멕시코, 브라질 등 미주 4개 나라와 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 영국 등 유럽 5개국, 한국, 일본, 호주 등 아시아·태평양 지역 3개 나라에서 우선 시행될 예정이다.한국은 11월 4일 오전 1시(한국시간 기준)부터 이 서비스가 시작된다. 가격은 월 5천500원으로, 현재 '베이식 요금제'인 9천500원인 요금제보다 4천원 싸다. 미국은 월 6.99달러로 정해졌다.광고 요금제는 베이식 요금제에 광고 시청을 추가한 것이다. 즉 4천원 정도 저렴한 월정액을 선택하는 대신 시간당 평균 4~5분 길이의 광고를 봐야 한다.15초 또는 30초 길이의 광고는 콘텐츠 재생 시작 전과 도중에 노출된다.광고 요금제 고객은 콘텐츠 다운로드 서비스도 이용할 수 없다.이에 대해 넷플릭스는 "새롭게 출시되는 광고형 베이식은 광고가 없는 기존 멤버십을 보완하는 새로운 요금제"라며 "광고형 베이식은 넷플릭스의 모든 서비스를 더 저렴한 가격으로 몇 편의 광고와 함께 제공하는 요금제"라고 강조했다.광고 요금제 고객은 베이식 요금제와 마찬가지로 노트북과 TV, 스마트폰, 태블릿에 접속해 720p/HD 화질의 콘텐츠를 시청할 수 있다.넷플릭스는 이 요금제가 광고주들에게 흥미로운 기회를 제공할 것이라며 젊은 시청자 등 다양한 사용자들에게 고해상도 광고로 다가갈 기회라고 제안했다.이 스트리밍 기업은 "국가와 콘텐츠 장르 별로 다양한 맞춤 기능을 제공한다"며 "광고주는 성적 표현과 폭력 등 자사 브랜드와 어울리지 않는 콘텐츠에 광고가 표시되지 않도록 설정할 수도 있다"고 말했다.넷플릭스는 그동안 광고 요금제 도입에 부정적인 태도를 보였으나 올해 들어 실적이 저조해지자 입장을 바꿨다.이 회사는 지난 4월 공개한 1분기 실적에서 유료 구독자가 전 분기보다 20만 명 줄었다고 발표했다. 2011년 이후 11년 만의 첫 구독자 감소였다. 이어 2분기 가입자는 1분기와 비교해 97만 명 감소했다.김주미 키즈맘 기자 mikim@kizmom.com
![美소비자 심리 둔화에 반락한 유가…"수요 강세 전망은 호재" [오늘의 유가]](https://timg.hankyung.com/t/560x0/photo/202406/01.36039374.1.jpg)
