롯데카드 '로카 시리즈', 업계 첫 '세트 카드' 시스템…실적은 합산 적용

롯데카드(사장 조좌진·사진)의 ‘로카(LOCA) 시리즈’는 롯데카드가 2020년 8월 선보인 카드 상품이다. 자신의 소비 패턴에 맞는 두 장의 카드를 선택하면 카드별 실적 계산 없이 고객에게 주어지는 가장 큰 혜택을 롯데카드 시스템이 자동으로 파악해 적용한다.

로카는 지난해 7월 초 선보인 지 약 2년 만에 누적 발급 장수 200만 장을 돌파했다. 롯데카드가 출시한 주요 카드 시리즈 상품 중 가장 빠른 기록이다.

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이 같은 흥행 배경에는 로카 시리즈에 업계 최초로 적용된 ‘세트 카드 시스템’이 주된 요인으로 꼽힌다. 로카 시리즈는 모든 가맹점에서 할인 및 적립을 받을 수 있는 범용 혜택 카드 로카 카드 3종과 자주 이용하는 가맹점에서 더 큰 할인을 받을 수 있는 맞춤형 혜택 카드 ‘로카 포’ 카드 5종으로 구성된다.

이용자는 자신의 소비 패턴에 맞게 로카 카드 1종과 로카 포 카드 1종을 선택해 2장의 카드를 ‘세트 카드’로 발급받을 수 있다. 둘 중 어떤 카드를 이용하더라도, 두 카드 혜택 가운데 이용자에게 더 큰 혜택을 롯데카드가 자동 계산해 적용하므로 맞춤형 서비스를 누리기에 편리하다는 것이 롯데카드 측 설명이다.

게다가 두 카드의 지난달 실적을 합산해주기 때문에 한 카드의 실적만 달성해도 두 카드 혜택을 모두 누릴 수 있다. 여기에 할인받은 실적도 지난달 실적에 포함된다. 실적을 달성하지 못하더라도 조건 없는 기본 할인 혜택을 제공한다.

로카 시리즈가 시장에 성공적으로 안착하며 롯데카드 실적도 개선되고 있다는 분석이다.

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롯데카드 올해 상반기 당기순이익은 1772억원으로 전년(1086억원) 대비 63.2% 증가했다. 창립 이래 최대 수치다. 상반기 영업수익은 9667억원, 영업이익은 2231억원을 기록했다. 올 상반기 당기순이익 기준으로 2013년 이후 9년 만에 현대카드를 제치고 업계 4위에 올랐다.

롯데카드 관계자는 “로카 시리즈 누적 200만 유치 등 전략상품 중심의 고객 기반 확대로 이용 회원 수와 이용률이 모두 늘어나 신사업 수익성이 강화됐다”고 전했다.

이소현 기자 y2eonlee@hankyung.com