쿠팡 "펜션 상품 6천여개 하루 전 취소해도 100% 환불"

쿠팡은 여행 상품 전문관인 '쿠팡 트래블'의 펜션 상품 6천여개를 대상으로 투숙 예정일 하루 전에 취소해도 위약금 없이 100% 환불해 주는 정책을 도입했다고 19일 밝혔다.

쿠팡은 해당 펜션 상품을 판매하는 판매자에게도 판매 예정 금액을 보장해준다.

해당 상품에는 판매 페이지에 '하루 전 100% 환불'이라는 별도의 태그가 표시된다.

이철웅 쿠팡 트래블 총괄 디렉터는 "여행에 대한 고객의 가장 큰 불만은 취소, 환불에 관한 것"이라면서 "이번 100% 환불 정책은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 여행 관련 불확실성이 커진 상황에서 마음 편히 여행 계획을 세울 수 있도록 돕기 위한 것"이라고 말했다.

/연합뉴스