BNK경남은행, ‘제7기 BNK경남은행 고객패널 발대식’ 가져

BNK경남은행은 28일 본점 회의실에서 ‘제7기 BNK경남은행 고객패널 발대식’을 가졌다.

금융소비자보호 총괄 임원인 이정원 상무는 제7기 고객패널 20명에게 위촉장을 수여했다.

이정원 상무는 “제7기 BNK경남은행 고객패널들이 금융소비자의 불편사항 개선과 권익 향상에 도움이 될 수 있는 의견을 적극적으로 개진해 주기를 바란다”며 “이를 금융상품 및 서비스 전반에 적극 반영해 금융소비자를 보호하고 고객 만족도를 높이겠다”고 말했다.

고객패널 발대식 후에는 BNK경남은행에 대한 이미지와 개선점, 바라는 점을 주제로 첫 번째 정기회의를 진행했다.

BNK경남은행 고객패널로 선발된 감나리씨(32)는 “코로나19 이후 더 많은 고객이 비대면으로 금융업무를 처리하고 있다. BNK경남은행 비대면 서비스가 고객에게 더욱 사랑받을 수 있도록 다양한 아이디어를 내겠다”고 말했다.

제7기 BNK경남은행 고객패널은 11월까지 온ㆍ오프라인 활동 등에 참여해 BNK경남은행 금융상품과 서비스 및 금융소비자 권익 향상을 위한 아이디어와 건의사항을 제안하는 미션을 수행하게 된다. 창원=김해연 기자