서울시민 10명 중 6명은 “한국 사회 갈등이 매우 심각한 상황”이라고 인식하고 있다는 조사 결과가 나왔다. 시민들의 갈등 인식률은 2017년 문재인 정부 출범 이후 지속적으로 높아진 것으로 나타났다.

서울시는 이 같은 내용을 담은 ‘서울시민 공공갈등 인식조사’ 결과를 16일 발표했다. 이번 조사는 지난달 25~27일 만 19세 이상 서울시민 1000명을 대상으로 했다. 최근 1년간 한국의 갈등 상황에 대한 질문에 서울시민 86.0%는 ‘갈등이 있다’고 답했다. 이처럼 대답한 시민 비율은 2017년 78.0%에서 2018년과 지난해 82.3%를 기록하는 등 매년 상승세를 보이고 있다. 이 질문에 ‘갈등이 매우 심하다’고 응답한 비율도 60.9%에 달했다. 이 수치는 2017년 54.7%에서 3년 만에 6.2%포인트 증가했다.

서울시민들은 한국 사회에서 공공 갈등이 발생하는 주요 원인으로 ‘정부 불신 등 전반적인 신뢰 부족’(42.3%)을 1순위로 꼽았다. 서로 배려하는 성숙한 민주적 시민의식 부족(35.1%), 중앙정부·자치단체의 일방적인 공공정책 추진(33.1%) 등이 뒤를 이었다.

분야별로 보면 ‘주택’과 ‘경제’가 5점 만점에 각각 4.47점, 4.11점을 받아 공공 갈등이 심각한 영역으로 꼽혔다. 최근 집값 상승과 주택 관련 세금 인상, 주택 공급 부족 등의 문제가 다각적으로 반영된 것으로 보인다. 자립형사립고와 외국어고 등 특수목적고 폐지 논란, 조국 전 법무부 장관 딸 입시 특혜 문제가 있었던 ‘교육’ 분야도 3.70점으로 갈등의 심각도가 상대적으로 높은 것으로 나타났다.

집회와 시위에 대한 인식은 팽팽하게 엇갈렸다. ‘사회 현안에 대한 입장 표명, 주장·이익 관철 수단의 하나로 문제가 되지 않는다’는 답변이 50.5%, ‘사회 혼란을 초래해 바람직하지 않다’는 의견이 49.5%를 기록했다.

박종관 기자 pjk@hankyung.com