[글로벌 톡톡] 키스 존스턴 포레스터 리서치 부사장

“마케팅은 소비자에게 단순히 광고를 보여주는 게 아니다. 소비자 소통 및 내부 직원들과의 관계 유지까지 모두 마케팅이다.

-키스 존스턴 포레스터 리서치(시장조사업체) 부사장