산호초 귀걸이로 해변의 여신

입력2019.06.19 17:49 수정2019.06.20 04:06 지면A21

서울 압구정동 갤러리아명품관은 이달 30일까지 서관 3층 여성복 매장을 해변가 테마로 꾸민 ‘갤러리아 플라주’ 행사를 연다. 프랑스 파리의 인공해변 휴양지 ‘파리 플라주’에 온 듯한 느낌이 들도록 분위기를 연출했다.

한화갤러리아 제공

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"반려동물 문화 선진화에 작은 울림 전하고파"

“백화점 최고경영자(CEO)와 반려동물이라고 하면 다들 낯선 단어의 조합이라 여깁니다. 하지만 이는 유통업의 트렌드로 떠오르고 있는 생명·환경 분야와 밀접한 관련이 있어요. 반려동물에 대한 잘못된 인식을 바로잡고 반려동물 문화 선진화에 작은 울림을 전하고 싶습니다.”김은수 한화갤러리아 대표(57·사진)가 반려동물과 함께한 일화를 소개하고 동물복지 문제 해결을 촉구하는 내용을 담은 《이유있는 생명》을 최근 펴냈다. 그는 “반려동물도 살아갈 이유가 있는 생명이라는 의미로 제목을 지었다”며 이같이 말했다. “책을 판매한 인세는 동물보호단체에 기부할 예정”이라고 했다.김 대표는 1989년 한화무역에 입사해 무역부문 유럽법인장과 한화그룹 경영기획실 운영팀장 등을 지냈다. 2017년 11월부터 한화갤러리아 대표로 일하고 있다. 그와 반려동물의 만남은 2013년 독일 프랑크푸르트에서 시작했다. 김 대표 부부는 우연히 집으로 찾아온 고양이 미셸에게 미역국에 밥을 말아 ‘대접’했다. 이후 1년 넘게 미셸은 김 대표와 한가족처럼 지냈다. 귀국을 앞두고는 지역신문에 미셸을 맡아줄 사람을 찾는 광고까지 낸 끝에 새 주인을 찾아주기도 했다.국내로 복귀한 김 대표는 반려견 해피와 반려묘 로빈을 키우는 ‘펫 대디’가 됐다. 길고양이들에게 먹이를 챙겨주고 길고양이들의 중성화 수술을 돕는 등 각종 반려동물 복지 사업에도 참여하고 있다.“동네 인근에 길고양이 밥집 10여 곳을 설치하고 먹이를 챙겨주고 있습니다. 출근 전인 오전 6시, 퇴근 이후인 오후 9시에 연중 하루도 빠짐없이 돌고 있죠. 물론 일부 주민과 갈등도 있고, 유기동물 구조나 사료 비용 등으로 매달 적지 않은 돈이 들어갑니다. 그러나 동물보호 취지에 공감하고 도움을 주는 분이 많이 생겨 힘을 얻고 있습니다.”김 대표는 2016년 동물 보호 관련 전문활동가 자격증을 취득하기도 했다. 그는 “이론적인 측면에서 전문적인 지식이 필요하다고 생각해 동물보호단체에서 10주간 교육을 받고 전문활동가 자격증을 땄다”고 설명했다.직원들과 함께 반려동물 복지 문화도 조성하고 있다. 한화갤러리아는 사회적 도움이 적은 반려동물 사각지대를 찾아 돕는 ‘PARAN 프로젝트’를 운영하고 있다. 임직원들이 참여하는 ‘PARAN 봉사단’을 결성해 유기견 견사 바닥 정비 작업과 대청소 등 봉사활동도 한다.“봉사단 친구들과 방문한 식당에서 1m 목줄에 묶여 사는 반려견 메리를 구조한 적이 있습니다. 갑작스러운 주인의 죽음 이후 오물이 가득한 견사 속에서 몇 년간 한 번도 산책을 한 적이 없다고 하더군요. 안타까운 마음에 친한 친구에게 소개해 입양을 보냈습니다. 은퇴한 뒤에는 시골 마을을 돌며 메리처럼 평생을 목줄에 묶여 사는 반려동물들을 돕고 싶습니다.”장현주 기자 blacksea@hankyung.com
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적자누적 못 버텨…한화 63빌딩면세점, 3년만에 문 닫는다

한화그룹이 면세점 사업에서 오는 9월 철수한다. 서울 여의도 63빌딩에 2015년 12월 면세점을 연 지 3년9개월 만이다. 2015년 무더기로 특허를 받은 시내면세점 중 폐점하는 첫 사례다.한화갤러리아타임월드는 29일 이사회 의결을 통해 갤러리아면세점63의 영업을 오는 9월 종료하기로 했다고 발표했다. 공식적인 영업정지 일자는 9월 30일이다. 영업 종료 시점까지 세관 및 협력 업체와 협의해 면세점 영업을 원만하게 정리할 계획이다.한화그룹이 면세사업 특허를 반납하기로 결정한 것은 1000억원 가까운 적자 누적으로 영업을 지속하기 어렵다고 판단했기 때문이다. 한화갤러리아타임월드 관계자는 “향후 백화점 사업을 강화하고, 신규 사업 추진에 집중하려는 경영적 판단에 따른 결정”이라고 설명했다.갤러리아면세점63은 시내면세점이 2015년 6개에서 2018년 13개로 3년 만에 두 배 이상으로 급증해 경쟁이 격화된 상황에서 중국의 사드(고고도 미사일방어체계) 보복이라는 예상치 못한 외부 변수가 발생해 영업에 어려움을 겪었다. 3년여간 누적 영업손실만 1000억원을 넘는다.갤러리아면세점63은 중국 보따리상(따이궁) 특수도 누리지 못했다. 따이궁 특수는 주로 롯데·신라 등 서울 도심에 자리잡은 면세점들의 몫이었다. 따이궁은 시내에서 상대적으로 먼 여의도 갤러리아면세점63을 찾지 않았다.면세점에서 손 떼는 한화그룹불리한 입지에 사드 보복 겹쳐…3년 영업손실만 1000억한화그룹은 2015년 7월 축제 분위기였다. 한화갤러리아 자회사 한화갤러리아타임월드가 시내면세점 사업권을 따냈기 때문이다. 그럴만 했다. 몰려드는 중국인 덕분에 ‘면세점은 황금알을 낳는 거위’란 소리를 들었다. 한화의 첫 서울 시내면세점 ‘갤러리아면세점63’이 들어설 서울 여의도 63빌딩의 외관을 빗대 “면세점이 한화의 금괴가 될 것”이라고 하는 사람도 있었다.하지만 현실은 달랐다. 그 해 연말 문을 연 이후 3년여간 적자만 쌓였다. 누적 적자는 약 1000억원에 이른다. 결국 한화는 29일 면세점 사업 철수를 발표했다.한화가 면세점 사업에서 실패한 것은 무엇보다 입지 탓이 크다. 한화갤러리아는 애초에 중국인 단체관광객(유커)을 타깃으로 했다. 문을 열 때도 “대형 관광버스 주차가 쉽다”는 것을 내세웠다. 하지만 유커는 별로 오지 않았다. 유커의 동선에 여의도가 빠져 있었기 때문이다. 유커는 서울 시내에서 경복궁 등 궁궐과 명동 쇼핑거리 위주로 관광을 했다. 개별 중국인 관광객(싼커)도 잘 가지 않았다. 지하철역에서 멀고 63빌딩 이외에 주변에 딱히 관광할 것도 없었다. 택시비를 따로 대줘도 오지 않았다. 여의도와 연계한 관광 등은 구상에 그쳤다.2017년 3월 중순 중국의 사드(고고도 미사일방어체계) 보복이 시작된 뒤로는 간간이 오던 유커도 자취를 감췄다. 국내 면세점의 가장 큰 고객이 유커에서 중국인 보따리상(따이궁)으로 바뀔 때도 그 수혜를 보지 못했다. 따이궁은 롯데 신라 신세계 등 서울 강북 지역에 있는 면세점을 주로 찾았다. 이들 면세점이 인근에 몰려 있어 상품을 구하기 쉽기 때문이다. 그 영향으로 다른 면세점들은 사상 최대 실적을 내고 있지만 갤러리아면세점63은 ‘나홀로 적자’를 냈다. 작년 한 해에만 300억원 가까운 손실을 기록했다.그룹 차원에서 지원도 부족했다. 한화는 갤러리아백화점과 사업 시너지를 낼 것으로 기대했다. 갤러리아명품관에 입점한 명품 브랜드 일부를 면세점에 유치할 수 있을 것으로 기대했다. 하지만 샤넬 루이비통 에르메스 등 주요 명품 브랜드는 사업성이 없다고 판단해 들어오지 않았다. 이들 브랜드는 “매출이 어느 정도 올라오면 입점을 검토할 순 있으나, 그 전에는 매장을 낼 수 없다”고 했다. 이부진 호텔신라 사장, 정유경 신세계 총괄사장 등 오너들이 직접 명품 브랜드 유치를 위해 뛸 때도 한화는 그렇게 하지 않았다.안재광 기자 ahnjk@hankyung.com
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한화갤러리아, 'Right! 갤러리아' 캠페인 실시

한화갤러리아가 백화점 외벽에 설치된 미디어아트를 활용해 시민들에게 미세먼지 농도를 알린다.서울 압구정동에 위치한 갤러리아 명품관의 외관에 설치된 이 조명은 미세먼지 농도가 '나쁨' 수준일 경우 붉은색 점멸 신호를 3차례 내보낸 뒤 붉은색 위주로 구성된 영상을 내보낸다.반대로 미세먼지가 적은 날에는 초록색 위주의 영상을 내보낸다. 한화갤러리아는 친환경과 지속가능한 소비문화를 유도하기 위한 '라이트(Right)! 갤러리아' 캠페인의 일환으로 미세먼저 농도를 알리기로 했다.한화갤러리아는 미세먼지 농도가 81㎍/㎥ 이상(나쁨 수준)인 날에는 구매 고객에게 KF94 인증 마스크도 무료로 증정한다. 마스크는 앞으로 미세먼지 농도가 '나쁨'을 기록한 날마다 10차례에 걸쳐 제공된다.또한 이번 캠페인에 대한 고객의 참여를 끌어내기 위해 백화점이 위치한 지역의 VIP 고객 6200명을 초청해 기부 콘서트도 연다.이에 다음달 7일 대전 타임월드점, 14일 경기 수원점, 17일 충남 천안 센터시티점, 29일 경남 진주점에서 콘서트가 열리며 가수 변진섭, 바다 등이 참여한다. 콘서트가 열리는 동안에는 자율 기부도 진행된다.고객들이 낸 기부금에 갤러리아가 같은 금액을 더해 환경보호와 생명존중, 안전문화 활동 취지에 부합하는 단체에 기부금을 전달할 예정이다.사진 : 한화갤러리아 제공김경림 키즈맘 기자 limkim@kizmom.com