경제 불확실성이 커지면서 투자상품을 고르는 데 어려움을 느끼는 이들이 많아지고 있다. 이런 투자자에게 ‘로보어드바이저’가 대안으로 주목받고 있다. 최근 은행들은 경쟁적으로 인공지능(AI)을 장착한 자산관리 서비스를 출시해 투자 문턱을 크게 낮췄다.

로보어드바이저는 로봇(robot)이 상담사(advisor) 역할을 하는 디지털 자산 상담 관리 서비스다. AI가 알고리즘을 기반으로 증시·경제지표 등 객관적인 데이터를 분석해 최적의 포트폴리오를 제안한다. 과거 PB(프라이빗뱅킹) 센터를 방문해야 받을 수 있던 서비스를 모바일 앱(응용프로그램)으로 간단하게 받을 수 있다. 투자 성향과 목적에 따라 상품을 다르게 구성할 수 있고, 원할 때 리밸런싱(포트폴리오 조정)도 가능하다.

한 은행 관계자는 “로보어드바이저는 AI를 활용해 주가, 환율 등 각종 데이터를 종합하고 자산관리 전략을 제시한다”며 “개인이 쉽게 접근하기 어려운 해외 채권 및 부동산 유동화 상품 등도 분석할 수 있어 분산 투자에 도움을 준다”고 말했다.

대형 은행들은 로보어드바이저 서비스를 적극적으로 출시·운영하고 있다. 신한은행은 모바일 통합 플랫폼인 ‘쏠’에 로보어드바이저 서비스인 ‘쏠리치’를 탑재했다. 퇴직연금 자산 배분 프로그램인 ‘신한 글라이드 패스’는 은퇴 시기를 고려해 연금의 자산 배분까지 도와준다.

국민은행이 지난해 출시한 ‘케이봇쌤’은 투자 성향과 규모, 선호 지역까지 고려한 맞춤형 포트폴리오를 제시한다. 앱 안에서 로보쌤(AI 서비스)과 전문가쌤(전문가 직접 추천 서비스) 두 가지 중 하나를 택해 투자 전략을 추천받을 수 있다. KEB하나은행의 ‘하이로보’와 우리은행의 ‘우리로보알파’는 주택마련·교육·결혼 등 투자 목적에 따라 다르게 짜인 포트폴리오를 제시한다. 농협은행도 로보어드바이저인 ‘NH로보프로’를 고도화해 펀드 운용성과 지표를 기반으로 추천 펀드를 보여준다.

정소람 기자 ram@hankyung.com