KT, 25% 요금할인 할인반환금 축소...고객 부담 감소

KT는 지난 1일부터 25% 요금할인인 선택약정 할인반환금 구조를 전면 개편했다고 오늘(4일) 밝혔습니다.

KT는 "지금까지 25% 선택약정 할인을 받은 고객은 약정기간이 경과할수록 누적할인금액도 커져서 약정만료일이 다가오더라도 중도해지에 따른 할인반환금이 증가하는 구조였지만 이번 개편에 따라 약정기간이 절반이 지나면 할인반환금이 감소해 오래 사용하는 고객이 해지할 때 부담하는 할인반환금이 크게 줄어든다"고 설명했습니다.

예를 들어 데이터 ON 비디오 요금제(월 6만9,000원)로 24개월 약정을 한 고객이 약정이 거의 종료되는 23개월차에 해지할 경우 예전에는 할인반환금은 약 13만6,000원이 발생했으나, 앞으로는 약 2만 원으로 줄어 기존 대비 11만6,000원, 약 85%가량 절감되게 됩니다.

KT는 "올해 3월 약정이 만료되기 전에 선택약정에 재약정으로 가입할 때 납부해야 하는 할인반환금을 유예되도록 조치했으며, 9월부터는 할인반환금액도 축소하는 개편을 통해 고객 혜택을 더욱 강화시킬 것으로 기대된다"고 밝혔습니다.

KT 무선사업담당 김영걸 상무는 "선택약정에 가입하는 고객이 점진적으로 증가하고 있는 상황에서 고객의 부담 완화를 위해 할인반환금이 대폭 감소되도록 변경했다"며, "앞으로도 고객에게 혜택이 돌아가는 다양한 서비스를 선보이도록 하겠다"라고 말했습니다.

송민화기자 mhsong@wowtv.co.kr

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