최근 금융사의 대규모 고객 정보가 시중에 유출된 가운데 실시간 채팅 창을 통해 자동응답(ARS) 인증을 요구하는 신종 전자금융 사기 수법이 등장해 각별한 주의가 요구된다.

21일 금융권에 따르면 우리은행에서는 최근 인터넷뱅킹 접속 시 가짜 은행사이트로 접속된 뒤 채팅 창이 떠서 '전자금융사고 예방을 위한 것'이라며 ARS 인증을 요구하는 사례가 발견됐다.

우리은행 측은 "전자금융사고 예방 등을 이유로 실시간 ARS 인증 상담을 하지 않는다"며 "인증을 요구할 경우에는 절대로 관련 정보를 입력하지 말고 우리은행 고객마케팅센터로 신고해 달라"고 요청했다.

금융위원회와 금융감독원은 안전한 인터넷뱅킹을 이용하려면 지정한 계좌로만 이체할 수 있는 '원터치 안심이체서비스'에 가입하거나, 보안카드를 사용하는 고객은 '일회용 비밀번호(OTP) 생성기'로 교체하도록 권고했다.

한경닷컴 뉴스룸
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