팬택이 지난해에 이어 2014년에도 고객서비스 만족도 향상을 목표로 사후서비스 강화 활동을 지속적으로 추진합니다.


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팬택은 지난해부터 서비스 품질 향상을 위해 다양한 활동을 전개하고 있습니다.


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특히, 차별화된 서비스를 제공하는 이마트 서비스센터와 지속적인 소프트웨어 업그레이드를 지원하는 베가 기프트 팩 등으로 고객들의 높은 호응을 얻었습니다.


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2014년에도 이러한 기조를 유지하여 고객이 만족할 수 있는 팬택만의 차별화된 서비스를 선보여 나간다는 방침입니다.



이마트에 입점된 서비스센터와는 별도로, 팬택 서비스센터에서는 지난 1월부터 토요일 운영시간을 오전 9시~오후 3시에서 평일과 동일하게 오전 9시~오후 6시로 3시간 연장했습니다.



토요일 운영시간 연장은 주중에 시간을 내기 어려운 고객들이 주말을 이용해 여유 있게 서비스를 받을 수 있도록 마련된 것으로, 고객들이 한층 편리하게 팬택 서비스센터를 방문할 수 있을 것으로 기대됩니다.


박영우기자 ywpark@wowtv.co.kr
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