[대한민국 명품브랜드 대상] KB국민카드, 카드 한 장에 고객 라이프스타일 담아

KB국민카드의 이미지는 ‘생활에 힘이 되는 라이프 디자이너’로 요약할 수 있다. 고객들의 라이프스타일을 분석해 풍요롭고 즐거운 삶을 누릴 수 있도록 카드를 설계해 고객들에게 제공한다는 의미다. 카드를 단순 결제 수단이 아닌 국민 생활 전반에 영향을 미치는 생활제품으로 규정한 것.

KB국민카드는 ‘원(One)카드 전략’으로 시장을 주도해 나갈 계획이다. 이전엔 고객이 여러 혜택을 받으려면 여러 장의 카드를 갖고 있으면서 각 카드를 일정 수준 이상 사용해야 했다. 하지만 ‘KB국민혜담카드’는 고객이 원하는 서비스 종류, 할인율, 할인 한도 등의 혜택을 선택해 카드 한 장에 담을 수 있도록 했다. 고객의 소비 패턴이 바뀔 때마다 혜택을 넣거나 뺄 수 있도록 해 편의성도 높였다. 카드사 입장에서는 카드 발급량을 줄여 관련 비용을 절감할 수 있다.

KB국민카드는 지난해 다문화 국가 페스티벌 후원, 다문화 꿈나무 오케스트라 후원, 청소년 금융교육, 독거노인 사랑잇기, KB드림 숲체험 캠프 진행 등 브랜드 가치를 높이기 위해 다양한 사회공헌 활동을 전개했다. 올해도 HAAT(Happy Answer & Another Tomorrow)라는 사회공헌 브랜드 아래 청소년, 환경, 노인복지, 글로벌을 사회공헌 4대 메인 테마로 잡았다. 전 임직원이 참여하는 체계적인 사회공헌 활동을 전개할 계획이다.

특히 청소년 대상 경제금융 교육에 심혈을 기울이고 있다. 지난해에는 서울 및 경기지역 50개교 4000여명에게 금융경제 교육을 실시했다. 오는 5월부터는 초·중·고교 학생에게 ‘KB국민카드 경제·금융교육’을 실시할 예정이다. 동화 속담 신화 등 이야기를 통해 개념을 쉽게 설명하고, 놀이와 게임 등 다양한 체험활동을 진행해 학생들이 생활 속의 경제 지식을 재미있게 체험하고 익히도록 구성했다.