서울시 전자상거래센터 피해 접수 410건

최근 인터넷쇼핑몰에서 노스페이스 패딩 점퍼와 나이키 운동화 등을 샀지만 물품을 받지 못했다는 소비자 피해 사례가 급증하고 있는 것으로 나타났다.

서울시는 지난달 인터넷쇼핑몰에서 의류나 운동화를 샀지만 물건을 받지 못했다는 소비자 피해가 시전자상거래센터 홈페이지에 410건 접수됐다고 7일 밝혔다.

접수된 피해품목은 신발이 364건(88.8%), 의류가 46건(11.2%)이다. 피해품목 대부분은 젊은층 사이에서 인기를 끄는 노스페이스 패딩점퍼와 나이키 운동화다.

사기 피해가 접수된 인터넷쇼핑몰은 노스페이스다운몰(4건), 맥슈즈(220건), 토토슈즈(173건), NA쇼핑(13건) 등 4곳이다.
이들 업체는 통신판매 신고번호, 사업자 등록번호, 사업장 소재지 등을 허위로 사이트상에 기재하고 쇼핑몰을 운영한 것으로 확인됐다. 특히 노스페이스 다운몰은 중국에 서버를 두고 운영하다가 스스로 사이트를 폐쇄시켰다.

또 신발, 의류 등 유명스포츠 상품을 판매하는 멀티숍 형태로 운영하면서 국외배송을 이유로 배송 기간을 연장한 후 잠적하는 수법을 이용했다. 오프라인 매장에서 품절 등으로 사기 어려운 제품 등을 시중보다 할인된 가격에 올려 소비자를 유인하기도 했다.

피해금액은 5만~10만원이 180건(43.9%)으로 가장 많았다. 10만~20만 원 163건(39.8%), 20만 원 이상 36건(8.8%), 5만 원 미만 31건(7.6%)이었다.

연령별로는 20대 233건(56.8%), 10대 72건(17.6%), 30대 59건(17.4%), 40대 39건(9.5%) 순으로 10~20대 젊은 층에 피해가 집중됐다.

서울시는 시전자상거래센터 홈페이지에 서울 소재 인터넷쇼핑몰의 사업자정보 등 거래가 안전한지를 판단할 수 있는 정보를 별표로 등급화해 시민이 참고할 수 있도록 했다.

서울시청 관계자는 "시중에서 구매하기 어려운 상품을 터무니없이 싼 가격에 판매한다는 광고는 일단 의심해야 한다" 며 "피해를 예방하려면 현금결제는 가급적 피하고 신용카드로 구매하는 것이 안전하다"고 조언했다.

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