SK텔레콤은 고객이 믿고 구입할 수 있는 대리점을 선정하는 ‘안심 대리점 인증제도’를 도입한다고 25일 밝혔다.

영업 실적이 좋은 매장을 우수 대리점으로 선정했던 과거와 달리 이번 제도는 영업 실적에 관계없이 불·편법 영업 이력이 없고 고객만족도가 평균 85점 이상(100점 만점)인 매장 등을 선정한다.

SK텔레콤은 소비자들이 안심 대리점을 쉽게 찾을 수 있도록 회사에서 보증하는 ‘SK텔레콤 공식인증 마크’를 대리점 출입문과 간판 등 인지하기 쉬운 위치에 부착할 계획이다. 또 이 제도를 공신력 있는 제도로 정착시키기 위해 엄격한 기준으로 관리할 예정이다.

임원기 기자 wonkis@hankyung.com