탐앤탐스, 고객 만족 위한 점장 워크숍 개최

탐앤탐스가 ‘2011 탐앤탐스 점장 워크숍’을 개최했습니다.

이번 워크숍은 소통하는 기업문화 창출과 서비스 강화를 통한 고객 만족 증대를 목적으로, 고객 서비스 최전선에 있는 매장 점장들과 본사가 서로 자유로운 의견을 개진하는 열린 토론의 장으로 마련됐습니다.

특히 고객 접점 ‘Fun 문화 창출’이라는 주제로 진행된 토론 시간에는 고객이 직접 참여하는 자선기부 활동과 이벤트를 비롯, 고객 참여형 프로모션과 혜택 확대에 대한 다양한 아이디어가 쏟아져 나와 눈길을 끌었습니다.

탐앤탐스는 향후에도 서비스 강화와 매장 인원 능력 향상을 위한 정기 워크숍을 개최해 적극적인 내부 소통 문화를 강화하는 한편, 맛과 고객서비스 개선을 위한 다양한 아이디어를 발굴해 나갈 계획이다.

채주연기자 jychae@wowtv.co.kr

한국경제TV 주요뉴스

ㆍ애플 `밀어서 잠금해제` 미 특허 취득

ㆍ"17년만에 살인 누명벗은 70대...재심에서 무죄"

ㆍ한국인 위암 감소 1등공신은 `냉장고`...왜?

ㆍ[포토][동영상] `희망정치` 성패는 대통합에 달렸다

ㆍ[포토]정용진 부회장이 버스로 출근하는 이유

ⓒ 한국경제TV, 무단 전재 및 재배포 금지

채주연기자 jychae@wowtv.co.kr