애플코리아가 국내 아이폰 A/S 정책의 문제점을 지적하는 국정감사에서 '모르쇠'로 일관하자 해당 상임위원들이 발끈하고 나섰다.

5일 열린 정무위원회의 공정거래위원회 국정감사에서는 아이폰 도입 당시 KT와 애플 측에 불공정 거래가 있었던 것 아니냐는 의혹이 제기됐다.

미국, 중국, 홍콩 등과 다르게 국내 경우에만 아이폰 부분수리가 불가능하도록 하고 무조건 리퍼폰(재생산품)으로 교체해야 한다는 규정을 적용하고 있다는 것이다.

창조한국당 유원일 의원은 "애플이 보증서에 있는 약관에는 국내법을 준수하다고 기재해 놓았지만 AS 과정에서는 소비자 권리를 박탈하고 있다"며 "이 때문에 소비자 불만이 많은 상황인데 어떻게 할 것이냐"고 질의했다.

이에 증인으로 나온 박정훈 애플코리아 홍보 부장은 "우리는 전 세계적으로 동일한 법에 의거해 A/S를 진행하고 있다"고 답변했다. 그러자 유 의원은 "한국에 왔으면 한국법을 따라야지 왜 '문화적 침탈'을 하려고 하느냐"며 언성을 높였다.

이어진 질문에 박 부장이 "담당자가 아니라서 모르겠다"라고만 답하자 급기야 정무위원회 소속 국회의원들이 이의를 제기했다.

한나라당 권택기 의원은 "계속해서 담당자가 아니라는 얘기만을 하는데 그러면 증인으로 나온 의미가 없다"고 지적했다.

사회를 맡은 한나라당 이사철 의원 역시 "질문한 내용에 대해서 알고 있는 사람은 누구냐, 사장은 다 알고 있는 것이냐"고 재차 물었고 박 부장은 "그건 다시 들어가서 확인해봐야 할 문제"라고 말했다.

이 의원은 "회사에 돌아가서 오늘 제대로 답변을 못했으니 다음에 국회에서 부르면 사장이 나와야 할 것 같다고 보고해라"고 덧붙였다.

애플코리아의 앤드류 세지윅 사장은 지난해 10월 방송통신위원회 국감에서도 아이폰 도입과 관련해 증인으로 채택됐지만 해외 출장을 이유로 참석하지 않았다.

한편 정무위원회는 오는 21일 또 한 차례 예정된 공정거래위원회의 국정감사 전까지 애플코리아의 증인을 변경하고 아이폰A/S 문제를 그때 다시 다루기로 결정했다. 이에 따라 애플과 함께 증인으로 채택됐던 KT 개인고객사업부문 나석균 본부장에 대한 질의 역시 연기됐다.

한경닷컴 권민경 기자 kyung@hankyung.com