김종창 금융감독원장은 한국소비자단체협의회 소속 소비자단체 대표들과 간담회를 갖고 소비자 보호정책에 대한 의견을 교환했다. 김종창 원장은 "건전한 금융거래 질서 확립을 위해 금융소비자 권익보호를 추진하고 있다"며 "사후 민원처리 위주의 소비자 보호에서 벗어나 소비자 입장에서 불합리한 금융제도와 관행을 개선하겠다"고 말했다. 또 "소비자에게 충분한 정보 제공, 금융교육 강화 등 예방적 소비자 보호정책을 적극적으로 수행하겠다"고 강조했다. 소비자단체 대표들은 경기침체 영향으로 소비자 민원이 증가하고 있다고 지적하면서 금감원의 적극적인 대책 마련과 교육 실시 등을 건의했다. 채주연기자 jychae@wowtv.co.kr