조폐공사, 고객만족도 2년 연속 ‘우수’
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한국조폐공사(사장 전용학, www.komsco.com)는 기획재정부가 공공기관 136개를 대상으로 실시한 2009년 공공기관 고객만족도 조사에서 2년 연속 최고등급인 ‘우수′를 받았다고 1일 밝혔다.
지난 2008년 고객만족도 조사에서도 ′우수′등급을 받은바 있는 조폐공사는 지난해부터는 직원, 고객, 일반국민과 함께하는 새로운 CS운동인 ′YES운동′을 전사적으로 펼치며 고객을 최우선으로 하는 자세와 나눔중심 경영을 위해 노력해 왔다.
공공기관 고객만족도 조사는 공기업 23개와 준정부기관 72개, 그리고 기타공공기관 41개 등으로 나누어 공공기관의 대국민 서비스 수준 향상과 고객 중심경영 확립을 목적으로 기획재정부에서 매년 실시하는 조사다.
백창현 기자 chbaik@hankyung.com
지난 2008년 고객만족도 조사에서도 ′우수′등급을 받은바 있는 조폐공사는 지난해부터는 직원, 고객, 일반국민과 함께하는 새로운 CS운동인 ′YES운동′을 전사적으로 펼치며 고객을 최우선으로 하는 자세와 나눔중심 경영을 위해 노력해 왔다.
공공기관 고객만족도 조사는 공기업 23개와 준정부기관 72개, 그리고 기타공공기관 41개 등으로 나누어 공공기관의 대국민 서비스 수준 향상과 고객 중심경영 확립을 목적으로 기획재정부에서 매년 실시하는 조사다.
백창현 기자 chbaik@hankyung.com