금투협, 고객만족경영 CS경진대회 개최

금융투자협회가 오늘 전 임직원이 참석한 가운데 2009년도 고객만족경영 CS대회를 협회 3층 불스홀에서 개최했습니다.

이번 대회는 협회의 주요고객인 회원사중 금투협 경영전략위원회 소속 회원사 기획담당임원을 평가에 참여시켜 객관성과 실효성을 높였습니다.

대회 평가결과 최우수 부서는 소액채권시장 활성화를 위한 새로운 접근을 발표한 채권부가 우수부서는 증권지원부와 조사법규부가 차지했습니다.

최우수 부서는 100만원의 포상금이 우수부서는 각각 50만원의 포상이 수여됩니다.

황건호 금투협 회장은 "2009년은 통합원년으로 고객만족경영의 기초를 확고히 한 해라고 평가한다."며 "앞으로 전문성과 신속한 업무프로세스 개선을 통해 고객과 협회가 윈윈할 수 있는 상생의 고객만족경영을 통해 최고의 서비스기관으로 거듭날 수 있다록 최선을 다할 계획"이라고 밝혔습니다.

김의태기자 wowman@wowtv.co.kr