영국계 생명보험회사인 PCA생명(대표이사 케빈 라이트)이 'PCA 고객서비스 플라자’운영시간을 저녁 8시까지 연장합니다. PCA생명은 고객서비스 강화의 일환으로 직장을 다니는 고객들이 퇴근 시간 이후에도 보험계약 관리 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 운영시간을 연장햇다고 밝혔습니다. 마크 스티븐슨 PCA생명 전무는 "앞으로도 고객의 입장에서 생각하는 차별화된 서비스를 제공할 것"이라며 "고객 만족도 제고를 위해 고객의 소리를 귀 기울여 듣고 지속적인 노력을 기울일 것”라고 말했습니다. 박병연기자 bypark@wowtv.co.kr