국민은행은 금융권 최초로 GIS 기반 영업점 점주권 마케팅 시스템인 'G-CRM'을 개발해 영업점에 적용한다고 밝혔습니다. 은행이 보유한 내부정보에 외부정보와 지리정보를 결합시켜 통합적으로 분석해 지역특성에 맞는 영업점별 마케팅 전략과 고객관리전략 수립이 가능합니다. 국민은행은 "점주권 반경과 아파트, 학교 등 점주권내 주요건물별로 고객 현황을 보다 입체적으로 쉽게 파악할 있어 영업점 특성과 고객 성향을 반영한 최적의 타겟 마케팅 활동 수행이 가능해졌다"고 설명했습니다. 채주연기자 jychae@wowtv.co.kr