대한생명은 고객이 요청할 경우 회사의 담당자가 직접 방문해 보험관련 업무를 처리해주는 '찾아가는 고객서비스'를 시행합니다. 고객들은 사고보험금·만기보험금·해약환급금 등 보험금 지급과 관련된 업무는 물론 보험대상자 변경, 보험기간·납입기간 변경 등도 보험사에 방문할 필요없이 처리할 수 있습니다. 또 주식시장에 따라 변액보험 펀드를 변경하거나 자동납입을 신청할 때도 이 제도를 활용할 수 있습니다. 대한생명의 찾아가는 고객서비스를 이용하려는 고객은 콜센터(1588-6363) 상담원에게 신청하거나 홈페이지(www.korealife.com) 내 '대리접수 서비스'에 상담내용을 입력하면 됩니다. 한편 찾아가는 서비스의 일환으로 휴면보험금 찾아주기 캠페인을 실시, 우선 5만원 이상 휴면보험금을 보유하고 있는 고객 7천여명을 찾아갈 예정입니다. 김의태기자 wowman@wowtv.co.kr