21C 기업생존 양대축은 '창조ㆍ변혁'

'벤치마킹을 뛰어넘어 새로운 가치를 만들어내라.그리고 변화가 요구되기 전에 먼저 바뀌어라!'

'공병호의 창조경영'과 '공병호의 변화경영'(21세기북스)은 남들이 따라올 수 없을 만큼 독창적인 '창조'와 초고속으로 급박하게 움직이는 경영환경에 민첩하게 대응할 수 있는 '변혁'의 양대 축이 기업 생존의 절대 조건이라고 강조한다.

공병호경영연구소장인 저자는 두 권의 책에서 '앞으로 기업은 연구개발,생산,디자인,마케팅,인재육성 등에서 창조경영을 펼치지 못하면 도태될 수밖에 없다'고 지적한다.

그는 아이콘을 창조한 '아이팟''워크맨',브랜드를 창조한 '렉서스',신개념 상품 카테고리를 창조한 '딤채 냉장고' 등을 예로 들면서 창조경영의 10가지 실천지침을 제시한다.

'자극과 도전''쌍방향 커뮤니케이션''감탄사가 나오는 즐거움''쓸모 있는 괴짜'등이 그것.한마디로 '창조경영은 고객들이나 이해관계자들이 전혀 예상하지 못할 정도로 놀라운 수준의 가치를 제공하기 위해 기업의 전 활동영역에 걸쳐 획기적인 변화를 추진하는 것'이라고 그는 설명한다.

변화경영의 20가지 방법도 곧바로 적용할 수 있는 매뉴얼이다.

각권 1만2000원.

고두현 기자 kdh@hankyung.com