관세청이 IT서비스관리(ITSM)시스템 구축을 시작했습니다. 관세청은 1일 전자통관시스템(UNI-PASS)의 모든 서비스 관리 프로세스를 자동화하는 IT서비스관리(ITSM) 시스템 구축작업을 시작했다고 밝혔습니다. 시스템은 12월까지 6개월에 걸쳐 개발, 내년 1월부터 본격 가동할 예정입니다. 관세청은 IT서비스관리시스템이 구축되면 IT 자원의 효율적 관리는 물론 전자통관 시스템의 서비스 안정성을 크게 향상시킬 수 있을 것으로 기대하고 있습니다. 한익재기자 ijhan@wowtv.co.kr