['6시그마' 메가 컨퍼런스] 마이클 해리상 : 박점근 차장 (두산엔진)

"고유 설문 모델로 혁신 마인드 고취"

조직원들의 적극적인 참여가 경영혁신 활동의 성과창출에 중요하다는 점을 인식,변화의식 수준 및 트렌드를 파악해 미흡한 부분을 개선함으로써 관심유발과 적극적인 동참을 유도하기 위해 추진하게 됐다.

이를 위해 변화의 필요성,비전 및 전략공유,변화 리더십,조직문화,변화역량,성과보상 및 지원 등 7개 카테고리 36개 항목으로 이뤄진 회사 고유의 설문모델을 개발,의식수준의 정도를 파악했다.

이와 함께 변화관리 활동의 진행 상황과 성과 등 2개 카테고리 6개 항목을 개발해 매년 변화관리 추진성과를 기록했다.

이 과정에서 직원들의 변화의식 교육을 위해 드림엔진스쿨을 실시하는 등 종업원들의 변화혁신에 대한 마인드를 고취시켰다.

이 결과 변화의식 수준이 2005년 3.31점에서 지난해 3.61점으로 높아졌다.

박 차장은 "변화의식 수준과 추이를 지속적으로 파악,미흡한 부분을 개선함으로써 자발적인 참여가 이뤄지는 등 의식수준이 크게 향상되는 효과를 거뒀다"고 말했다.

김후진 기자 jin@hankyung.com