앞으로 서비스 개선을 제대로 하지 못한 공공기관들의 기관장과 직원들은 급여에 부정적인 영향을 받게됩니다. 기획예산처는 공공기관 혁신평가 시 서비스개선 평가 배점을 기존 20점에서 40점으로 확대하고 고객만족도 조사와 기관장 평가 등에도 서비스개선 여부를 중요한 평가지표로 삼겠다고 밝혔습니다. 혁신평가와 고객만족도조사 등 여러 평가자료를 합하는 경영평가 종합점수는 기관장과 직원들의 임금수준과 직결됩니다. 이준호기자 jhlee2@wowtv.co.kr