동부화재는 6일 김순환 사장과 송하진 전주시장 등 주요 인사들이 참석한 가운데 전주 고객상담센터를 오픈합니다. 동부화재 전주 고객상담센터는 IP기반의 최첨단 콜시스템을 기반으로 모두 230석 규모를 갖추고, 긴급출동과 사고접수 상담, 장기보험 보상상담, TM영업 등의 기능을 주로 수행합니다. 동부화재는 이번 전주 고객상담센터 오픈을 통해 고객에게 안정적 서비스를, 전주시는 지역경제 활성화를 도모할 수 있을 것으로 기대되며, 앞으로 고객상담센터를 500석 규모로 확대할 경우 그 효과는 더욱 커질 것으로 전망했습니다. 김의태기자 wowman@wowtv.co.kr