네트워크 서비스 전문업체인 ㈜오늘과내일이 9일 한국인포데이타㈜의 마케팅전문 자회사인 코이드일일사넷㈜과 IP기반의 컨택센터 시스템 사용계약을 체결했습니다.

코이드일일사넷㈜는 지난 6월말 대전에서 영업을 개시한 AIG보험 대리점으로 지난 5년여동안 텔레마케팅(TM)을 통해 생명손해보험영업 손해보험영업과 114우선안내영업 등을 주력으로 하는 대형TM전문기업으로써 대전에 2백석 규모의 아웃바운드 전용 콜센터를 구축하여 운영하고 있습니다.

오늘과내일은 향후 2년간 코이드일일사넷에 IP컨택센터 서비스를 제공하게 되며 이를 위해 컨택센터 솔루션인 TTNTS 솔루션과 어플리케이션 서버와 DB서버를 제공하게 됩니다.

김덕조기자 djkim@wowtv.co.kr