해태음료가 기존 고객상담실을 사장 직속 기구인 '생활인 만족실'로 바꾸었다고 밝혔습니다.

생활인 만족실은 회사 내 각 분야에서 10년 이상 근무한 사내 전문가를 주축으로

기존의 제품 클레임 업무와 함께 품질 관리, 환경 관련 업무 등을 맡게 됩니다.

'생활인'이란 소비자는 물론 기업과 관련을 맺고 있는 모든 사람을 포괄하는 개념으로 '생활인 만족실'은 이들을 모두 만족시키기 위한 기구라고 회사 측은 설명했습니다.

조성진기자 sccho@wowtv.co.kr