서울보증보험은 오늘 본사 3층에서 정기홍 사장을 비롯한 임직원과 피보험자 등이 참석한 가운데 전자보상시스템 시연회를 가졌습니다. 이번 시스템은 서울보증 홈페이지에 접속해 보험금 청구나 보상담당자와 보상진행사항 등을 실시간으로 조회할 수 있을습니다. 또, 보험금 청구와 보상 진행사항 확인, 영수증 제출 등이 가능하며, 다음 달부터는 보상심사에 필요한 자료를 전자 파일로 인터넷을 이용해 제출하는 서비스도 제공할 예정입니다. 회사 관계자는 "고객이 인터넷으로 보험금을 청구할 수 있게 돼 시간과 비용을 크게 줄게 됐다"며 "고객 서비스를 한 차원 높이는데도 기여할 것으로 기대된다"고 설명했습니다. 양재준기자 jjyang@wowtv.co.kr