메르세데스 벤츠 코리아가 고객서비스 강화를 위해 전국 15개 서비스 센터를 대상으로 제 1회 ‘메르세데스-벤츠 서비스 엑셀런스 어워드 ’를 개최한다고 밝혔습니다. 올해 최초로 실시되는 이번 행사는 8월부터 12월말까지 국내를 포함한 동남아시아 지역 5개국에서 동시에 실시되며 서비스 고객 만족도 조사와 첫번째 방문 시 수리 완료율 등 다각적인 평가 방법과 기준을 통해 오는 12월말 가장 우수한 서비스 센터를 선발합니다. 이보 마울 메르세데스 벤츠 코리아 대표이사는 “메르세데스-벤츠는 고객을 최우선으로 여기고 언제나 변함없이 최고의 서비스를 제공하기 위해 서비스 엑셀런스 어워드를 개최하게 되었다”며, “앞으로도 고객이 만족할 수 있는 차별화되고 다양한 고객 서비스로 그 명성을 이어나갈 것이다”라고 강조했습니다. 김경식기자 kskim@wowtv.co.kr