< 이 기사는 기획 PR 기사 입니다. > 고객의 욕구를 재빠르게 파악한 시장 대응력과 철저한 사후관리,지속적인 품질향상으로 진정한 의미의 '고객만족'을 실현하는 정수기 업체가 있어 화제다. 지난 1992년 한일종합상사를 모체로 설립된 (주)한일월드(대표 이영재 www.hanilworld.co.kr)가 바로 그 주인공. (주)한일월드의 주력제품은 프리카본 필터와 역삼투압 방식의 맴브레인 필터를 이용한 냉온정수기 '필레오'.침전과 프리카본,역삼투압,포스트 카본 등 4단계의 필터링 시스템을 적용한 이 제품은 먼지와 미생물,박테리아,산화물 등 오염물질을 완벽하게 걸러 내주는 것이 특징이다. 또 세균번식을 방지하고 물에 스며든 불쾌한 냄새나 맛,색소 등을 제거해 주는 기능을 갖고 있다. 냉온정수기 A/S와 필터·영업 관리 등을 3원화시키며 100% 고객만족을 실현해 나가고 있는 (주)한일월드는 산업자원부로부터 '한국 A/S 우수기업'으로 선정될 정도로 사후관리에 강점을 보이고 있다. 업계 최초로 최첨단 차량 위치추적 장치인 GPS(Global Positioning System)와 TRS(Trunked Radio System·무선무전기)를 이용한 A/S시스템이 있었기에 가능했다. 오너가 된 지금도 현장을 직접 방문하며 불편사항을 체크하는 이영재 대표는 "A/S 접수 즉시 전국 어느 지역이든 2시간 이내에 달려갈 수 있는 시스템을 구축하고 있다"며 "앞으로 비데기와 공기청정기,연수기 등으로 사업영역을 확장해 나갈 방침"이라고 말했다. (02)2108-8000