(앵커) 이번주 재테크총집합에서는 저렴한 가격으로 인기몰이를 하고 있는 온라인자동차보험에 대해 살펴보고 있습니다. 오늘은 그 두번째 순서로 다음다이렉트자동차보험의 조기근 마케팅실장을 모시고 들어보겠습니다. 먼저 다이렉트 보험에 대해 소개를 해주시죠? (출연자-조기근 다음자보 마케팅실장) '다이렉트 보험'은 대리점이나 보험 설계사를 거치지 않고 보험회사와 소비자가 1:1로 직접 접촉하여 보험을 가입 할 수 있는 새로운 형태의 보험 판매방식을 말합니다. 이러한 다이렉트 보험의 장점은 많이 있겠으나 몇 가지로 요약해서 말씀 드리자면… (CG-다이렉트 보험 장점) 첫번째 가장 큰 장점은 저렴한 가격을 들 수 있습니다. 이것은 앞에서 말씀드린 전화와 인터넷 등을 통한 유통구조의 혁신을 통해 소비자에게 동질의 상품을 저렴한 가격에 제공 할 수 있다는 것을 의미 합니다. 두번째로는 가입의 편리성을 들 수 있겠습니다. 오프라인 보험상품을 가입할 경우에는 대부분 설계사나 대리점을 통해 가입해야 하기 때문에 시간적으로나 공간적으로 많은 제약을 받을 수 밖에 없는데 반해 온라인 상품의 경우에는 고객의 편의에 따라 전화나 인터넷으로 쉽게 가입할 수 있다는 장점이 있습니다. 세번째로는 소비자가 직접 본인에 맞는 맞춤 보험을 가입할 수 있다는 점을 들 수 있겠습니다. 이것은 소비자가 전화와 인터넷을 통해 직접 비교견적을 함으로써 본인에게 맞는 상품을 선택할 수 것을 의미하며, 이러한 비교견적을 이용할 경우 소비자는 다양한 보험회사 및 상품 중에서 본인에게 가장 적합한 상품을 구입하실 수 있겠습니다 (S-다이렉트 보험 젊은층 큰 인기) 현재 이러한 장점으로 인해 다이렉트 보험은 최근들어 가격에 민감하고, 인터넷 등을 이용한 새로운 소비 방식에 익숙한 30-40대 젊은층에게 큰 인기를 얻고 있습니다. (앵커) 저렴한 보험료가 다이렉트 보험의 강점이라고 하셨는데 구체적으로 오프라인에 비해 가격이 얼마나 저렴하나요? (출연자) 운전자의 조건에 따라 할인율은 다르지만, 적게는 수만원에서 많게는 수십만원대까지 차이가 나기도 합니다. 보험 모집인인 설계사나 대리점에 지급해야 할 수당/수수료를 지급하지 않고 보험료를 저렴하게 낮추는데 사용되어지기 때문입니다. (S-다양한 특약 활용시 보험료 절감) 특히 다이렉트 보험은 구매자들이 선택할 수 있는 다양한 특약까지 두고 있어, 자신에 맞게 알맞은 특약을 선택한다면 더욱 크게 보험료 절감효과를 보실 수 있습니다. (CG-보험료 절감 사례) 실예로, 가입경력 3년이고 2,000 초과 의 차량을 가진 35세 기혼 남성이 출퇴근 및 가정용, 26세 이상 가족한정 특약에 가입할 경우 오프라인 보험사에 가입할 때와 당사에 가입할 때 차이는 최대 219,970원(24.5%)이 납니다. 또한 동일한 기준에 최초가입조건으로 비교할 경우에는 최대 386,960원(23%)이 차이가 나게 됩니다. 또한 운전자가 2인인 경우에 가입할 수 있는 커플 특약의 경우 누구나 운전하는 기본 보험보다 23%, 가족한정운전특약 기준 대비 5% 더 저렴합니다. 만약 아버지와 아들만이 운전하는 경우라면, 기존에는 가족특약을 들어야 했지만, 이제는 커플 특약을 가입함으로써 2~3만원은 더 절약할 수 있습니다. (앵커) 자동차보험상품은 저렴한 가격도 중요하지만 그에 맞는 보상서비스가 더욱 중요한 것으로 여겨지는데요, 온라인사들의 보상서비스는 어떠한가요? (출연자) 아직 다이렉트 보험에 대해서 오해를 갖고 계시는 분들은 ‘다이렉트 보험은 가격이 저렴한 반면 서비스는 기존 보험보다 떨어질 것’이라고 생각하는 경우가 많습니다. (S-보상서비스 오프라인과 동일) 그러나 다이렉트 보험은 유통비용이 절약되는 만큼 가격을 낮게 판매하는 것이고, 실제 받는 보상 및 긴급출동 서비스에 있어서는 기존 오프라인 보험과 동일하게 받을 수 있습니다. 이것은 일반형 자동차보험의 경우 보험가입시 보험가입담보 및 보상한도가 동일한 상품이기 때문입니다. 즉, 소비자 입장에서는 동일한 서비스를 좀 더 저렴한 가격에 받으시는 것이므로 훨씬 더 경제적이라 하겠습니다. (S-LG화재 전국 보상망 활용) 다음다이렉트자동차보험의 보상서비스의 경우, 오랜 기간 노하우를 가진 LG화재의 전국 보상망을 활용하여 든든한 보상서비스를 제공하고 잇습니다. 또한 최근 차량의 고장, 견인시에 운전자들이 많이 이용하는 긴급출동서비스의 경우, 이 분야에서 국내 최고의 서비스를 자랑하는 SK 스피드메이트의 네트워크를 활용하고 있습니다. (S-GPS시스템 도입 예정) 곧 ‘GPS시스템’을 도입해 고객이 낯선 곳에 있어도 고객의 휴대폰 위치추적을 통해 고객의 위치와 가장 가까운 긴급출동 차량이 자동출동하게 되므로 더욱더 신속한 서비스를 제공받으실 수 있겠습니다. 이런 서비스의 자신감을 바탕으로 저희 회사는 국내 자동차보험사 중 최초로, 30분 현장 출동 보증제’를 시행하고 있습니다. 30분 현장출동 보증제’는 운전자가 현장출동 또는 긴급출동 서비스를 신청, 접수가 완료된 후 30분 이내에 전담 서비스 요원이 현장에 도착하지 못할 때 운전자에게 이에 대한 지연 보상금을 지급하는 제도입니다. 이준호기자 jhlee2@wowtv.co.kr