'고객 제일주의'라는 테마는 회계·노무법인,세무사사무소,컨설팅 등 전문직 분야도 예외가 될 수 없다. 지난 2000년부터 불어닥친 인수합병(M&A) 바람도 고객만족 마케팅과 무관하지 않다. 몸집 부풀리기를 통한 대형화로 업무 전문화를 꾀하고,상호 시너지효과를 통해 시장 경쟁력을 갖추기 위한 의도로 풀이된다. 여기에는 고도로 전문화되고 분업화된 시대에서 폭넓은 지식과 인적자원을 효율적으로 활용하지 못하면 자칫 살아남기 힘들다는 위기의식이 깔려 있다. 하지만 '규모'로 승부하지 않고 '내실'을 기하며 진정한 의미의 고객만족을 이끌어 내는 '작지만 강한' 기업들은 있게 마련이다. '발로 뛰는' 자문업체 관리와 다각적인 밀착상담이 '골리앗' 기업들과 맞서 당당히 승부하는 '다윗'형 기업들의 강점이다. 풍부한 경험을 지닌 구성원들의 합리적인 조직관리로 영세자영업자부터 중소기업에 이르기까지 모든 업종을 망라해 고객이 최대의 서비스혜택을 누릴 수 있도록 하는 '성공사업의 동반자'들을 소개한다. 사업장의 효율적인 노사관리에 대한 컨설팅과 아웃소싱서비스를 제공하는 노무법인 두레(대표 공인노무사 김진형 www.nosa21.co.kr)는 노무분야의 풍부한 경험을 가진 공인노무사들로 구성된 프로페셔널 집단이다. 노동법률과 인사,노무 및 경영조직 관리에 주력하는 노사문제에 관한 'Total Service'를 제공하며 기업 매니지먼트 분야에서 두각을 나타내고 있다. 세심한 밀착상담과 '러닝 마케팅'에 입각한 자문업체 관리,전 구성원의 공동책임 하에 진행되는 신속한 업무수행 능력은 이미 시장에서 정평이 나있다. 우수한 인적자원과 오랜 기간에 걸쳐 구축된 다양하고 질 높은 D/B를 토대로 객관적인 서비스를 제공하는 노무법인 두레는 근로자와 사용자를 위한 균형 잡힌 노무상담으로도 유명하다. "인사노무 관리의 요체는 예방입니다. 일단 어떠한 문제가 발생하면 정신적인 스트레스는 물론 비용의 손실과 업무지장 초래,회사 이미지 손상 등 여러 가지 피해를 보게 되죠.이러한 일련의 사태는 체계적인 관리를 통해 충분히 예방할 수 있습니다" 변호사의 치밀한 사전 법률 자문을 받아서 시행한 모 공기업의 계급정년과 관련한 다툼에서 승리한 것으로 유명한 공인노무사 김진형 대표는 노동문화에 대한 이해가 무엇보다 중요하다고 강조한다. 매일 아침 5km씩 조깅을 통해 기초체력을 보강하는 그는 달리는 과정에서의 인내와 완주 후의 쾌감,그동안의 겸손한 자세가 노무업무의 특성과도 비슷하다고 했다. (02)2633-3633