이 회사는 만석일 경우 기다리는 손님이 왕새우튀김 등을 먹으며 대기하는 '웨이팅푸드서비스'를 비롯 호출기서비스, 콜어헤드(Call Ahead) 서비스 등을 통해 기다리는 불편을 최소화했다.
특히 매주 월ㆍ화요일의 아침식사 무료 제공과 매달 1회 삼성병원 소아암 환자병동 방문, 유치원 방문과 유치원생을 초청하는 '키드투어' 등 나눔경영을 실천해 오고 있다.
이 회사는 또 고객에게 신선한 식재료를 제공하기 위해 매일 아침 재료를 철저하게 검사한 뒤 전국의 각 점포로 배달하고 있다.