대한화재는 고객에게 편리한 서비스 제공을 위해 웹을 기반으로한 차세대 시스템으로 구축해 보험처리업무를 개선했다고 밝혔습니다. 이번 차세대 시스템은 국내 최초로 웹 기반 시스템으로 전환한 것으로, 현장 중심의 실시간 보험계약과 보상처리가 가능하도록 설계됐습니다. 대한화재 관계자는 이번 시스템 구축으로 고객의 정보를 통합 관리함으로써 효율적인 고객관리업무가 가능해져 업무 생산성도 높아지게 됐다고 설명했습니다. 양재준기자 jjyang@wowtv.co.kr