태창운수는 '상무회'라는 독특한 노사합의기구를 운영하고 있다. 상무회는 의장인 대표이사를 포함해 이사 3명, 부장 4명, 노조위원장 1명으로 구성된다. 경영계획 수립과 경영실적 보고 등 회사운영상 필요한 사안에 대한 결정권을 갖는다. 이와 더불어 노사협의회를 상설.운영해 근로자의 고충을 회사 정책에 반영한다. 경영정보를 공유할 수 있는 길도 다양하다. 매월 손익계산서 등 재무제표를 알기쉽게 정리해 근로자에게 배부하고 경영실적 설명회를 상무회 주관으로 실시하고 있다. 이 설명회에는 노.사 구분없이 누구든지 참여할수 있다. 공유되는 경영정보는 버스노선조정 및 자산매각, 자산부채 현황 등이다. 신입사원 채용시험에도 노조대표가 시험관으로 위촉된다. 공정한 평가보상제를 도입, 회사에 기여한 사원에게는 적절한 인센티브가 돌아가도록 제도화한 점도 노사협력관계를 공고히 하는 요인이 되고 있다.