[비즈니스 에티켓] '상담할때 가끔 맞장구를'

상담할 때는 바른 자세로 경청하며 가끔 맞장구를 쳐주는게 효과적이다.

상체는 앞으로 기울이며 팔꿈치를 책상 위에 올려 놓아서는 안된다.

상대와 눈을 자주 마주치고 고개를 끄덕이면 좋은 인상을 심어주게 된다.

대화 도중 반드시 상대를 바라보며 반응을 확인할 필요가 있다.

또 자신과 의견이 다르더라도 다 듣고난 후 자신의 의견을 말한다.