[철강 e비즈] '현대 하이스코' .. 콘텐츠.서비스 지속 개발
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[ 회사개요 ]
설립연도 = 1975년
주력제품 = 자동차용 냉연강판, 고부가파이프
연간생산능력 = 2백80만t
매출액 = 1조4천5백억원(올 전망치) 순이익 = 2백50억원 ( " )
직원수 = 1천1백명
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현대하이스코는 일찌감치 e비즈니스의 필요성을 인식하고 전담부서를 설치, 운영하면서 디지털 경영환경에 적응하고 있다.
현대하이스코의 디지털 경영은 인터넷을 기반으로 하고 있다.
기본적인 사항은 물론 고객들과의 거래에 필요한 정보도 인터넷으로 취합하고 있다.
임직원들은 언제 어디서나 인터넷을 통해 회사 시스템에 접속, 정보를 교환하고 활용해 업무효율을 높인다.
온라인 결제시스템도 물론 구축됐다.
특히 내부 정보시스템을 개선시키는 동시에 콘텐츠와 서비스를 지속적으로 개발하고 있다.
고객에게 보다 나은 서비스, 보다 유익한 서비를 제공하기 위함이다.
대표적인 예가 VAN 시스템 구축.
지난해 11월 수요자 정보전산화 시스템(VAN)을 구축, 영업활동에 활용하고 있다.
전국의 거래처 및 개별 수요자에게 실시간으로 정보를 제공함으로써 영업활동을 더욱 투명화, 첨단화시키고 있다.
고객으로부터 주문받은 제품이 생산, 출하되고 사후 정산이 이뤄지기까지 전과정의 정보가 인터넷을 통해 제공된다.
오는 10월엔 철강제품 전자상거래 사이트를 구축할 예정이다.
주요 고객인 자동차업체의 제품요구 수준에 따라 고품질 제품을 공급하기 위해서다.
구체적으로는 기술교류와 획기적인 납기 단축을 위해 해외 원자재 메이커, 자동차업체와의 삼각구조를 바탕으로 하는 공동 프로세스 개선작업이다.
현대하이스코는 최신 인터넷기술을 활용해 글로벌화된 디지털 공급망에 적용할 수 있는 시스템 구축작업도 함께 진행 중이다.
인터넷 공간에서 고객들이 쉽게 접근해 신속한 서비스를 받을 수 있도록 사전서비스(BS).사후서비스(AS)용 웹사이트도 개발해 가동할 계획이다.
더 나아가서는 내부통합생산관리시스템(CIM)을 비롯 e비즈니스를 강화할 수 있는 내부 인프라를 더욱 확고히 해 온라인 비즈니스 비중을 확대해 나갈 방침이다.