* 이범 대표이사

에스콰이어는 고객과 제품 제일주의로 21세기 최고의 패션 마케팅 회사로
성장한다는 전략아래 지식경영 시스템을 업계 최초로 도입했다.

80년대 후반부터 발의 건강 기능을 강조하는 기술 집적의 제품을 다양하게
개발, 시판함으로써 기능화 시장의 선도자적인 위치에 서게 됐다.

최근에는 자연성과 건강성을 컨셉트로 하는 참숯 구두와 녹차 구두를
연속 업계 최초로 개발했다.

이 회사는 사내 문제 해결조직인 "비전 보드(Vision Board)"를 통한
정보공유활동을 위한 지식경영의 인프라를 구축해 놓고 있다.

이 회사는 제품 만족을 위한 제화 연구 개발실 및 GOOD/BAD 마크 제도를
운영하고 있다.

또 디자인 검수제도 등 다양한 제품 만족 활동과 고객 맞춤 서비스를
전개하고 있다.

특히 고객이 원하는 모든 서비스를 시간과 장소에 구애 받지 않고 항상
제공 할 수 있는 서비스 시스템을 운영, 고객가치 창출에 전념하고 있다.

이미 회사는 고객에 대한 품질 보증을 위해 제화업계 최초로 ISO 9001인증을
획득했다.


( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 8일자 ).