천창영 < 외환카드 상품개발팀장 >

신용카드업계에 변화 바람이 거세다.

카드사들은 과거에 생각지도 못했던 분야로 서비스를 확대하고 있다.

새로운 기술을 개발해 고객 니즈(욕구)를 충족시키는데도 경쟁적으로
온힘을 쏟고 있다.

-카드상품의 발전 전망은.

"신용카드 사용이 활성화되고 있다.

예를 들어 구매전용카드, 역구매전용카드, 정부구매카드 등이다.

신용카드 사각지대였던 병원 학교 전화요금 등에도 사용이 가능해지는 등
본격적인 신용카드 사회가 다가오고 있다"

-신용카드의 발전 방향은.

"새로운 기술을 바탕으로 신용카드를 지불수단으로 하는 신규 시장이
창출될 것이다.

인터넷 보급으로 전자 상거래의 성장이 예상되고 IC카드 보급이 늘어날
전망이다.

IC카드는 하나의 카드에 신용카드 선불카드 직불카드의 기능외에
주민등록증 운전면허증 의료보험증 등 다양한 정보를 저장할수 있다"

-카드서비스에서 틈새시장은.

"인터넷 홈페이지를 이용한 다양한 서비스가 각광 받을 것이다.

인터넷을 통해 여행 통신판매 보험 신상품등의 판매가 늘어날 것으로
예상된다.

인터넷 현금서비스도 수요가 크게 증가할 신종 유망상품의 하나다"

( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 2일자 ).