"침구시장은 5년여전부터 침체가 예상됐다.

하자없는 제품을 생산해 영업만 잘하면 기업이 성장한다는 안이한 경영방식
으로는 안되겠다는 생각이 들었다.

한국적 이미지와 서구문화를 접목시킨 우리 실정에 맞는 실용성 있는 제품을
개발해야할 필요성을 느꼈다.

적절한 가격과 고품질, 철저한 사후관리만이 경쟁우위를 확보할수 있음을
절감했고 나 스스로 품질경영을 위한 의식전환에 나섰 다.

품질경영교육도 받았고 전사원들에 대한 사내외 교육을 강화했다.

전사적 5S(정리 정돈 청소 청결 습관화)운동을 전개했고 제안제도도 운영
했다.

품질경영 추진결과 검사 불합격률이 품질경영전 1.6%에서 지난해 0.4%로
떨어졌다.

소비자불만율도 0.2%에서 0.04%로 개선됐다.

1인당 매출액은 92년 4천8백만원에서 매년 10%이상 증가해 지난해 2억원
수준에 이르렀다.

매년 10%이상 성장한 결과 지난해 1백23억원의 매출을 올렸다"

( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 13일자 ).