<>CEO는 먼저 피드백을 받아들여야 한다.

부하직원이 직언을 하게 될 경우 귀를 기울이고 그들의 이야기를 들어야
한다.

CEO는 직원의 의견과 경험을 받아들여 이를 경영에 최대한 반영하도록
노력해야 한다.

그러기 위해 믿을만한 의견과 충고를 해줄 직원을 주위에 많이 둬야 한다.

<>학습하고 개선하고자 하는 노력을 보여야 한다.

CEO는 주위의 변화에 적응하면서 자신을 지속적으로 재교육하는 학생임을
명심해야 한다.

이러한 학습을 통해 자신의 약점을 강점으로 바꾸는 끊임없는 노력을
경주해야 한다.

<>실수를 걱정해 모험을 회피해서는 안된다.

실수는 또다른 경험이기때문에 실수를 절대로 겁내서는 안된다.

따라서 위험을 감수하고 새로운 선택을 받아들이는 자세를 가져야 한다.

<>집중력을 키워야 한다.

인간관계의 기술도 중요하지만 회사 및 임무에 대한 집중능력보다는
중대하지 않다.

CEO는 한가지 일에 착수하면 끝까지 물고 늘어지는 승부근성이 절대적이다.

(한국경제신문 1997년 5월 23일자).