특허청이 산업재산권 신청접수 및 처리업무를 대민편의 위주로 개선,"원
스톱서비스"를 제공한다.

특허청은 산업재산권의 출원 및 등록등의 업무를 모두 처리하게될 "종합민
원실"을 28일부터 개설,정식업무를 시작한다고 27일 밝혔다.

종합민원실은 특허청본관(역삼동 풍림빌딩) 11층에 설치되며 상담실을 비
롯 특허등 산업재산권접수창구,산업재산권등록창구,특허심판 및 항고심판접
수창구등을 갖추고 있다.

이에따라 민원인들은 앞으로 민원상담안내업무 및 각종서류접수를 위해
여러 곳을 거치지 않고 종합민원실을 통해 처리할 수 있게 됐다.

그동안 산업재산권을 획득하기 위해서는 본관과 별관의 여러층에 분리된
출원을 비롯 등록 문서배부등을 담당하는 업무부서를 모두 거쳐야 했기 때문
에 민원인들이 불편을 겪었다.

(한국경제신문 1995년 9월 28일자).