'금액'상품권 원한다' 69% .. 한국갤럽, '상품권' 설문조사

소비자들은 상품권가운데 금액권을 가장 선호하고 상품권으로 교환하고
싶은 상품으로는 잡화용품 전기전자제품 의류 스포츠레저용품 등을 꼽고
있다.

이러한 소비자의 반응은 최근 롯데백화점이 상품권 발행을 앞두고 한국
갤럽연구소에 의뢰해 서울시내에 거주하는 성인남여(만20-59세)8백명을
대상으로 설문조사한 결과에서 밝혀졌다.

상품권 종류별 선호도에서 조사대상자들의 69%가 금액권을 꼽아 가장
선호하는 것으로 나타났고 다음으로 물품권 16%,용역권 15%의 응답비율을
보였다.

상품권으로 교환하고 싶은 상품으로는 잡화용품이 30%로 가장 많았고 전기
전자제품(19%),의류(16%),스포츠레저용품(12%),책과 음반(9%)생활용품(6%)
등의 순이다.

발행업계별로는 백화점에서 발행하는 상품권(39.9%)을 가장 선호하며 신용
카드사는 32.5%,제조업체 26.1%였다.

백화점카드를 선호하는 이유로는 품목의 다양성(71.4%)이 단연 선두로
꼽혔고 이밖에 신용도(11.3%),지리적인 근접성(9.1%)순이었으며 품질
편리성 품격 때문이라는 응답도 나왔다.

상품권 사용기간을 묻는 질문에는 전체의 절반정도인 46.2%가 상품권을
받은후 1개월안에 사용하겠다고 밝혀 상품권의 유통기간은 짧을 것으로
예상된다.

그다음은 3개월,2개월,4개월의 순이었다.

선물제공순위는 전체응답자의 23.5%가 생일을 꼽았고 이밖에 추석(15.4%),
구정(13.9%),어버이날(13.7%)에 이어 크리스마스와 연말연시 졸업입학
스승의날 결혼기념일등의 순으로 나타났다.

선물구매비용은 5만원대가 가장 많아 48. 9%를 차지했고 3만원이하가 18.0
%,2만원이하 9.8%였으며 10만원 이상도 6.2%의 응답비율을 보였다.

선물구매장소로는 백화점이 42.7%로 가장 높게 나타났고 이밖에 시장
(25.5%)과 전문점(16%)도 이용하고 있다.

한편 롯데백화점측은 상품권이 발행되면 상품권이 기존의 선물구입 수요의
90%를 대체할것이라고 내다봤다.

<고지희기자>