홈앤쇼핑 부산콜센터 신설

왼쪽부터 박형준 부산광역시장, 김기문 중소기업중앙회장(홈앤쇼핑 이사회의장), 김옥찬 홈앤쇼핑 대표. 홈앤쇼핑 제공

홈앤쇼핑은 지난 5일 부산 연산동에서 부산 콜센터를 열었다고 밝혔다. 서울 상암·가양 콜센터에 이은 홈앤쇼핑의 두번째 홈쇼핑 고객 응대용 콜센터다.

홈앤쇼핑은 천재지변 및 대규모 통신 장애상황에 대비해 이번에 콜센터 체계를 서울·부산으로 이원화했다. 부산 콜센터는 총 210석 규모로 상담 인력 등 직원 300명 이상을 고용할 계획이다. 홈앤쇼핑은 부산 콜센터를 거점으로 판로지원 프로그램인 일사천리 사업 등을 통해 부산 소재 중소기업 지원도 강화할 방침이다.

김옥찬 홈앤쇼핑 대표는 "부산 콜센터가 재도약의 활력이 돼 중소기업 상생 발전과 지역사회 균형발전에 중요한 밑거름이 될 것으로 기대한다"며 "끊임없는 행정적 지원을 아끼지 않은 부산시와 관계자분들께 감사드린다"고 전했다.

민경진 기자 min@hankyung.com