가전제품 불법유통 활개...용산전자-세운상가등 AS곤란

애프터서비스가 곤란한 수출용 가전제품이 용산전자상가, 세운상가 등 지에서 불법 유통되고 있어 소비자들의 주의가 요망된다. 수출용 전자제품은 전파방식, 주파수, 전압 등이 내수용과 달라 쓰기 어려운 경우가 많을 뿐 아니라 무상보증서비스.교환.환불조처가 불가능해 소비자 피해가 심각한 것으로 지적되고 있다. 서울 강남구 개포동에 사는 김춘옥씨는 지난 4월 "최근 신상품이라서 팸플릿 광고도 되지 않았으며 40% 정도 싸게 살 수 있다" 는 판매원의 권유로 비디오녹화기 2대를 구입했다. 그러나 집에 와 보니 품질보증서가영문으로 되어 있고 모델도 구형이어서 내수용 제품으로 교환을 요구했지만 아직까지 1대만 교환받았을 뿐이다. 이들 수출용 가전제품은 대부분 미8군 PX 제품이 불법 유출되거나 수출제품이 역수입되는 경우가 많고, 값이 내수용 제품의 30~50%밖에 안된다 는 점 때문에 판매상들이 `싸고 좋다'' 며 소비자들에게 구매를 부추기는 실정이다. 소비자들도 막연히 수출용 제품이 우수할 것이라고 생각하고 물건을 구입했다가 뒤늦게 후회하는 경우가 많다. 한편 한국소비자보호원에는 지난 3월 이후 수출용 가전제품으로 인한 소비자 피해가 9건 접수된 것으로 알려졌다. 한국소비자보호원은 "수출용 가전제품이 더 우수하다고 생각하는 것은잘못된 인식"이라면서 수출용품은 제품 설명서나 제품 포장 모두가 외국어로 표기돼 있고 수입국의 전파방식에 따라 모델명이 내수용과 다르며 형식승인번호를 기재하지 않고 있다고 내수용과의 구별요령을 조언했다.